Сопровождение и обслуживание сайтов


  • Контроль работы хостинга и домена, своевременное продление услуг.
  • Доработка функционала и улучшение интерфейса по запросу клиента.
  • Мониторинг доступности и производительности сайта 24/7.
  • Настройка и установка необходимых плагинов и модулей.

Сопровождение и обслуживание сайтов – это комплекс мероприятий, направленных на поддержание и обеспечение его стабильной работы. Работы включают в себя регулярное обновление контента, техническую поддержку, исправление возникающих проблем и ошибок, оптимизацию для поисковых систем, а также разработку и внедрение улучшений для повышения удобства использования сайта пользователями с целью увеличения конверсии.

Зачем нужно сопровождение сайта?

Безопасность

Мониторинг потенциальных угроз, сканирование на вирусы, резервное копирование данных, быстрое реагирование на попытки взлома.

Стабильность работы

Круглосуточная поддержка обеспечивает бесперебойную работу сайта, что важно для организаций, чьи продажи зависят от непрерывности доступа клиентов к ресурсу.

Лояльность пользователей

Обновленный и быстро работающий сайт вызывает больше доверия у клиентов, что напрямую влияет на их лояльность. Забота о пользователе, проявленная в качественном юзабилити, превращает случайных посетителей в постоянных клиентов.

Гибкое обновление информации

Вы получаете возможность быстрого и профессионального обновления любых данных. Если вам требуется добавить новые тексты, удалить устаревшие изображения или обновить существующие страницы — наши специалисты выполнят это за вас.

Улучшение производительности

Помогаем улучшить производительность, включая скорость загрузки страниц и время отклика сервера. Это не только улучшает пользовательский опыт, но и влияет на ранжирование в поисковых системах.

Экономия

Позволяет избежать трат на зарплату полноценного штата IT-специалистов. Вместо этого, можно заказать ежемесячное ведение сайта, что в свою очередь обходится намного дешевле.


Цена обслуживания сайта в месяц

тариф
Базовый
Для информационного блога, корпоративного или сайта услуг, интернет-магазина с ассортиментом до 100 товаров
3 ч. 5 ч. 7 ч.
14990 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2990 руб / час
Часов в месяц: 5
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
тариф
Оптимальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом от 100 до 3000 товаров, для сайтов до 1500 страниц
8 ч. 11 ч. 15 ч.
29990 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2690 руб / час
Часов в месяц: 11
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
тариф
Премиальный
Для интернет-магазинов с ассортиментом больше 3000 товаров, для сайтов от 1500 страниц
16 ч. 24 ч. 40 ч.
41240 ₽ /месяц
Стоимость часа: 2490 руб / час
Часов в месяц: 16
Что входит в тариф
Мониторинг работоспособности
Устранение ошибок и технических сбоев

Контроль оплаты хостинга и домена
Настройка резервного копирования
Диагностика и удаление вирусов
Разработка и доработка функционала
Изменение элементов дизайна
Минимальная реакция на падение сайта
Минимальная реакция на обращение

Какой выбрать тариф на ведение сайта?

Сумма ежемесячного платежа за услугу сопровождения сайтов будет зависеть от таких факторов:

  1. Объём работ: сколько контента (фото, статей, видео и др) нужно заменить, добавить или удалить
  2. Размера сайта: масштаб проекта влияет на то, сколько данных нужно регулярно мониторить, какой объём страниц проверять на актуальность и ошибки.
  3. Анализ поведения пользователей: заказчик может хотеть знать, какие функции наиболее популярны и какие страницы наиболее эффективны. Мы можем включить проведение такого аудита в общий прайс
  4. Обратная связь: мы можем дополнительно настраивать валидацию форм обратной связи и модерировать комментарии.
  5. Тех. обслуживание: обновление CMS и компонентов ядра сайтов, устранение проблем с безопасностью
  6. Оптимизация контента: доработки по структуре сайта, SEO-оптимизация для поиска, разработка новых блоков
  7. Работа с базой данных: резервное копирование, устранение проблем
  8. Другие задачи: создание разных уровней доступа, смена паролей и др.

Тариф «Базовый» подойдет для небольших сайтов которые несут представительскую функцию: визитки компаний, личные блоги, лендинги. Доступны любые специалисты с относительно высокой скоростью ответа.

Тариф «Оптимальный» рассчитан для бизнеса, который привлекает клиентов через интернет: магазины с каталогом товаров, корпоративные сайты для продажи услуг, онлайн-сервисы. В стоимость входит информационное обновление контента, изменения функционала и внешнего вида проекта.

Тариф «Премиальный» создан для крупных интернет-магазинов, порталов, СМИ активно развивающих свои проекты для опережения конкурентов и завоевания максимальной доли рынка. Поэтому ведение ресурса на данном тарифе характеризуется выполнением работ любой сложности, в большом объеме и в кратчайшие сроки.

Цена обслуживания интернет-магазина такая же как любого сайта, однако, как правило, объем работ больше, поэтому рекомендуем Вам выбрать тарифный план «Оптимальный» или «Премиальный».

Сколько стоит сопровождение сайта указано в тарифной сетке выше. Обратите внимание, что годовое обслуживание и поддержка сайта стоит дешевле на 10%.



Обслуживание сайта решает проблемы


Проблема

Решение

Медленная загрузка страниц, ухудшение удобства сайта.

Оптимизируем скорость работы ресурса и повысим комфорт для посетителей.

Хакерская атака или вирусы нарушили работу сайта.

Восстановим защиту и функционал, устраним последствия вредоносных действий.

Устаревший дизайн, не соответствующий современным трендам.

Обновим внешний вид сайта, сделаем его удобным и привлекательным.

Ошибки в коде мешают индексации поисковыми системами.

Проведем аудит и исправим код, улучшив видимость ресурса в поиске.

Нужно добавить новый функционал, сложный для реализации.

Разработаем и внедрим решения с учётом задач вашего бизнеса.

Нет аналитики для оценки эффективности сайта.

Настроим сбор данных и отчёты, чтобы принимать обоснованные решения.





Чего мы достигли

Мы имеем продвинутый опыт в разработке, поддержке и продвижении сайтов. Умеем разбираться в сложных технических задачах и оперативно их выполняем. Работаем "под ключ" и не отвлекаем клиента по мелким вопросам поскольку есть опыт и экспертиза в самых разных направлениях.





Отзывы

Рейтинг 5/5 На основе: 6 отзывов
Гарантия вашего успеха — отзывы наших клиентов
Благодарственное письмо
Хочу выразить искреннюю признательность команде компании HARDKOD за блестящую и слаженную работу!

На протяжении 7 лет Мы тесно сотрудничаем по технической поддержки сайта www.infinitiparts.ru и его продвижения в сети Интернет.

За это время случалось всякое, но благодаря моментальной профессиональной поддержке, любые вопросы, связанные с сайтом, решались в кратчайшие сроки. Живем и работаем с пониманием, что сайт и все, что связано с его работой, надежно прикрыто партнерами из HARDKOD.
Благодарственное письмо
Компания ООО «РостАгроКомплекс» в лице директора Саламандык В.Д. выражает благодарность команде компании Хардкод за профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход к решению поставленных задач. За время нашего сотрудничества компания «Хардкод» проявила себя как надежный партнер, своевременно и качественно выполняющий свои обязательства.

Хотелось бы отметить компетентность и оперативность сотрудников компании, а также внимательность к различного рода запросам самого разного уровня сложности.

Надеемся на дальнейшую плодотворную работу!
Благодарственное письмо
Выражаю благодарность команде компании HARDKOD за профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

Специалисты «HARDKOD» решают поставленные задачи, оперативно отвечая на все запросы. Квалификация специалистов позволяет успешно осуществлять нововведения в сфере ІТ.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и рекомендуем компанию HARDKOD как ответственно и надежного IT партнера.
Благодарственное письмо
От лица компании ООО «ИНВЕСТСТРОЙ» хочу поблагодарить наших партнеров - компанию HARDKOD за профессиональное выполнение задач по комплексной технической поддержки сайта нашей компании.

Сотрудники команды HARDKOD быстро анализируют задачи, ставят четкие сроки и всегда их выполняют. Рекомендуем компанию HARDKOD как надежного и ответственного партнера.

Рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Благодарственное письмо
Выражаю благодарность команде компании HARDKOD за высокий профессионализм и ответственный подход к решению поставленных задач.

Хотелось бы отметить, что за время сотрудничества команда HARDKOD показала себя надежным партнером. При оказании IT-услуг сотрудники HARDKOD проявляют инициативу, заинтересованность, а также понимание целей и задач. Недочеты, в случае их возникновения, устраняются оперативно.

Ведем дальнейшее сотрудничество и рекомендуем компанию HARDKOD как ответственного и надежного IT партнера.
Благодарственное письмо
От лица ООО «ПАЛИКПРОФ» благодарю компанию Hardkod.

В ходе сотрудничества компания Hardkod проявила себя надежным партнером в решении задач по технической поддержке и продвижению сайта нашей компании.

Хотим отметить профессиональный подход к решению поставленных задач, компетентность всей команды и выполнение взятых на себя обязательств.

Надеемся на такое же продуктивное сотрудничество и в будущем.


Поддержка любых систем управления

Стандарты обслуживания

Время ответа
от 1 до 4-х часов по плановым работам. При критической ситуации — 15 минут
Персональный менеджер
Всегда готов ответить по вопросам техподдержки и работы сайта. Контролирует баланс вашего проекта, следит за качеством реализации технических задач
Личный кабинет
Вы можете видеть как работают программисты, менеджеры, дизайнеры. Задать вопрос лично. Сохраняется история всех задач
Хранение доступов
Все пароли мы храним в зашифрованном виде и передаем их только тем сотрудникам, которые работают над сайтом
Отчеты
В конце каждого месяца вы получаете документ со списком выполненных работ и затраченному на них времени
Тестовые копии
Во избежание нарушения работы сайта все правки делаем сперва на тестовой версии, и переносим на рабочую только после тщательной проверки и тестирования
Часто задаваемые вопросы
Выгодные условия сопровождения сайта
Опыт поддержки сайтов: 
20 лет
Стоимость поддержки: 
от 14 990 руб.
Собственные разработки: 
Модули для Wordpress и Bitrix
Залог доверия: 
Только положительные отзывы
Есть ли мониторинг?
Да, сайты находятся под наблюдением 24 х 7. Скорость реакции на падение сайта от 15 минут, в зависимости от выбранного тарифного плана технической поддержки.
Есть ли защита от вирусов?
Да, к вирусам у нас особое отношение. Как и отказ в работе сайта, ситуация недопустима. Помимо опасности для конечных посетителей, сайт помечается небезопасным поисковыми системами, что в свою очередь ухудшает seo-показатели. У нас на готове всегда актуальная резервная копия, которой мы пользуемся, пока специалисты ищут следы заражения и локализуют «дыру», через которую вирус попал на сайт. 8 (800) 350-81-86.
Резервные копии и тестовый сервер?
Работы, которые могут повлиять на доступность сайта всегда выполняются на наших тестовых серверах. В свою очередь они закрываются от индексации поисковиками, во избежании появления дубликатов в поиске. Резервное копирование – часто единственный способ оперативно восстановить проект, поэтому является обязательным.
У нас еще подрядчики — как быть?
Мы используем два варианта:
  1. Доступы только у нас. По мере работы над сайтом, мы выдаем отдельные доступы любому подрядчику, а по мере готовности проверяем правки на тестовом сервере. Далее закрываем доступ и отвечаем за гарантию.
  2. Доступы есть у всех. С помощью технических средств, мы идентифицируем источник гарантии и в случае, если она нам не принадлежит, клиент оплачивает «расследование» и устранение гарантии нашими силами, если сторонний подрядчик отказался довести дело до конца.
Гарантии на ваши работы?
Все предоставленные работы идут с гарантией, делаются на тестовой копии сайта. Гарантийные задачи идут с повышенным приоритетом в очереди.
Сколько у нас есть времени, чтобы проверить задачу, которую вы выполнили?
Время на проверку зависит от сложности и объемов задачи. Поэтому да, если у вас нет возможности проверить задачу, так как на момент сдачи работ уже проведена внутренняя проверка, есть возможность подождать.
Входят ли работы по дизайну в тариф?
Да, в стоимость входят работы любых специалистов: программист, верстальщик, дизайнер, менеджер проекта.
Почему полезно развивать свой сайт, а не отдавать продажи маркетплейсу

Сегодня маркетплейсы воспринимаются многими предпринимателями как наиболее простой и быстрый способ запустить продажи в интернете. Популярные торговые платформы вроде...

Регистрация в Роскомнадзоре: изменения с 30 мая 2025 года

С 30 мая 2025 года вступают в силу важные изменения законодательства, которые напрямую коснутся всех владельцев сайтов и интернет-магазинов, а также компаний и предпринимателей, работающих с персональными данными.

Расскажите о своей задаче

Мы свяжемся, обсудим детали, предложим оптимальный подход и составим понятный план действий. Связаться с нами можно по телефону 8 (800) 350-81-86, также вы можете написать в Telegram или WhatsApp.

    Максим Пашенцев Руководитель компании

    Оставить заявку

    Даю согласие на обработку своих персональных данных

    Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта и предоставлении вам наиболее полезного контента.

    Оставить заявку